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搬家行业风起云动,市场格局即将变化

2020-07-29

搬家行业风起云动,市场格局即将变化


随着互联网+时代的到来,老式的搬家服务再也不能满足市场和用户的需求。市场要求搬家服务能够提升到一个新的水平。

中央印发的《搬家行业发展“十三五”规划纲要》明确要求到2020年搬家行业将增加30%,各地方出台了地方政策,提高行业渗透率。2020年搬家行业成为政策红利大的市场,国务院政府报告指出搬家行业将会有利于提高民众生活质量。

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2020年居民人均可支配收入28228元,同比增长6.5%,居民消费水平的提高为搬家行业市场需求提供经济基础。伴随着居民消费水平的提高,越来越多的用户对搬家的需求转变为更加注重体验,注重实际的效果。满足用户需求,提供个性化定制服务,将是搬家行业的立根之本。

据了解,针对今年的市场行情,黄蚂蚁集团做出了一连串的超前布局,以满足人们日益增长的搬家需求。从自我完善服务产品、优化搬家计算器系统的使用体验等多方面着手,将服务细分为:搬家货运、家具拆装、家政保洁、租赁服务、汽修维护等几大类,培养了一批精通家具、家电拆装、保洁收纳、汽车修理的专业技师,力图给人们带来更好的搬家服务体验。

优质的服务体验及良好的售后保障是服务型产品的核心竞争力,黄蚂蚁集团力图将产品围绕着服务产品提升,不断地进行优化升级,为用户提供优质的产品的使用体验。黄蚂蚁集团设立完善的售后服务体系,对每笔搬家订单进行回访,以此保障用户的权益。并且用户可及时得到有效沟通,既可投诉搬家师傅的言行和服务的态度,也可为自己的权益申诉意见反馈提供渠道,杜绝以往搬家行业投诉无门的现象。

对于互联网货运而言,想要立于市场就必须要在服务方面下功夫,而黄蚂蚁可以为客户节省更多的成本的同时,保质保量的完成客户需求。其采用的搬家计算器系统,显示价格的收费模式,区别于传统搬家公司的优势在于:客户自主计算费用,满意后下单。这种收费模式彻底摒弃了以往频繁出现的坐地起价、加收附加费等问题,这也是黄蚂蚁集团独步市场的一大法宝。

搬家行业竞争激烈,只有转型升级才能在众多搬家公司中脱颖而出。放眼市场,各种商业新模式挑战,机遇与风险并存。在风起云涌的互联网+搬运市场,想要一站式解决用户痛点,就必须要做好线上与线下的无缝对接,提升用户的服务体验感和建立完善的售后服务系统,以实现传统搬运市场的升级转型。黄蚂蚁在解决用户痛点的同时,还一直在不断创新服务,我们将拭目以待,搬家行业新的风向标诞生。


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